AGIBOT X2 am Spitalempfang: 46'686 Auskünfte in 66 Tagen

Am Empfang der Ambulanz des Peking University People's Hospital in Peking steht ein Humanoide von AGIBOT: der Lingxi X2, in unserem Katalog als AGIBOT X2 geführt. Er beantwortet die Fragen von Patientinnen und Patienten, die sonst beim Empfangspersonal landen. Die Software dazu kommt von Ant Group, die ihren medizinischen Assistenten Afu auf dem Gerät laufen lässt.

Die Zahlen

Nach Angaben der beteiligten Firmen hatte der Roboter bis zum 30. September 66 Arbeitstage am Empfang hinter sich und dabei 46'686 Auskünfte gegeben. Das sind im Schnitt rund 707 am Tag, an einem Spitzentag 1'420. Es handelt sich um Betriebsangaben der Firmen, nicht um eine unabhängige Zählung.

Was er tut und was nicht

Der X2 weist den Weg zur richtigen Abteilung, erklärt den Ablauf eines Besuchs, beantwortet Fragen zur Krankenversicherung und gibt Wegbeschreibungen im Haus. Er ist an die interne Wissensdatenbank des Spitals angeschlossen und antwortet darum mit den Angaben des Hauses statt mit allgemeinen Sätzen. Diagnosen stellt er keine, und er behandelt niemanden. Die Firmen sprechen von einer gemeinsamen Erprobung und wollen daraus ein Modell machen, das sich auf weitere Spitäler übertragen lässt.

Warum das wichtig ist

Viele Humanoiden-Meldungen handeln von Vorführungen. Hier geht es um einen Dauerbetrieb mit einer Aufgabe, die sich zählen lässt: wiederkehrende Fragen am Empfang. Das ist dieselbe Rolle, die AGIBOT-Geräte schon im Freizeitpark Chimelong übernehmen (unsere Meldung vom 25. September), und sie passt zu dem, was ein 131 cm grosser Humanoide mit 3 kg Traglast heute gut kann: reden, zeigen, begleiten, nicht heben.

Was das für die Schweiz heisst

• Der AGIBOT X2 hat keinen belegten Schweizer Händler. Der deutsche Händler reichelt verkauft ihn für CHF 19'327.24 inklusive Schweizer MwSt., nur an Gewerbe und Institutionen (Stand 13.10.2026).
• Der grössere X2 Ultra ist über den Schweizer Distributor Alltron im Fachhandel erhältlich, ohne öffentlichen Preis; reichelt nennt CHF 41'070.39 (Stand 13.10.2026). Mehr dazu in unserer Meldung zu Alltron.
• Die Auskunftsfähigkeit steckt in der Software von Ant Group und in der Wissensdatenbank des Spitals, nicht im Gerät. Ob es Afu ausserhalb Chinas gibt, sagt die Quelle nicht. Ein Schweizer Spital müsste die Software selbst lösen und den Datenschutz für Gespräche am Empfang klären.

Wer einen Empfangsroboter nur für einen Anlass oder eine Testphase braucht, muss nicht kaufen: Begrüssungsroboter wie der temi V3 und Humanoide werden in der Schweiz auch vermietet, die belegten Anbieter stehen auf Roboter mieten. Bezugswege für Firmen erklärt der Ratgeber Humanoide Roboter für Firmen.